• <tr id='250uWD'><strong id='250uWD'></strong><small id='250uWD'></small><button id='250uWD'></button><li id='250uWD'><noscript id='250uWD'><big id='250uWD'></big><dt id='250uWD'></dt></noscript></li></tr><ol id='250uWD'><option id='250uWD'><table id='250uWD'><blockquote id='250uWD'><tbody id='250uWD'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='250uWD'></u><kbd id='250uWD'><kbd id='250uWD'></kbd></kbd>

    <code id='250uWD'><strong id='250uWD'></strong></code>

    <fieldset id='250uWD'></fieldset>
          <span id='250uWD'></span>

              <ins id='250uWD'></ins>
              <acronym id='250uWD'><em id='250uWD'></em><td id='250uWD'><div id='250uWD'></div></td></acronym><address id='250uWD'><big id='250uWD'><big id='250uWD'></big><legend id='250uWD'></legend></big></address>

              <i id='250uWD'><div id='250uWD'><ins id='250uWD'></ins></div></i>
              <i id='250uWD'></i>
            1. <dl id='250uWD'></dl>
              1. <blockquote id='250uWD'><q id='250uWD'><noscript id='250uWD'></noscript><dt id='250uWD'></dt></q></blockquote><noframes id='250uWD'><i id='250uWD'></i>

                爱棋牌游戏注册移动多举措提升营业厅服务质量

                2018-11-16 14:10:17 星期五  来源:爱棋牌游戏注册网

                营业厅是客户直接感受邢々台移动服务能力的窗@ 口。通信技术在更新,客户需求在◣变化,为了提升客户认知度和满意度,向广大客户提供更丰富的业务服务内容和更精≡彩的用户体验,邢〇台移动努力加强营业厅的精细化管理,不断提升营业厅的服务能力和服务水平。

                近年来,爱棋牌游戏注册移动在营业厅管理上,通过弱差管理▂、正向激励、文化引导等举措提升营业厅服务质量。强化满意服务文化:统一制作营业员微笑服务胸牌、“10分满意”引导台卡、“10分满意”引导展架、服务活动宣♀传单页,显性展陈于营业厅各ξ 客户接触点,引导营♀业员关注服务细节,深化客户监督机制阿伟0801,提升用户优质服务感∮知。建立︼弱差预警制度:整理营业厅满意度、营业厅服务投诉率等服务∮数据,固化设计服务模式与要求,便于一线人员动№态掌握服务情况,强化事前管理和过程性对比◢自查,及时整理服╱务弱差情况,下发至相关营业厅、营业员、督导、服』务管理员,促进弱项及时改进,强化闭环管理。优化∏正向激励模式:通过开展最美营业厅、最美营业员▽活动,强化对服务行为的正向↘激励,在激励活动开展时,特别增加“营销健康〓度”评估维度,设立达▲标门槛,从结果引导营业◣厅服务与营销双领先。

                擦亮服务窗口,用↑心服务客户。未来,爱棋牌游戏注册移动在追求满意服务的征途上,将继续以客户需求为中心々,不断提升营业厅的服务能力和服务水平,让客户放心、满意消费。(李兰辉)

                爱棋牌游戏注册日报、爱棋牌游戏投注所有◆自采新闻(含图片)

                独家授权爱棋牌游戏注册网发布,未经允许不得转载或镜像。

                • href=" href=http://www.xtxcm.com/">旧版网站

                相关新闻

                广告∑ 加载中...